Yapay zeka (YZ) araçlarının, kullanıcıların görünür farklılıklarını silerek veya değiştirerek tepkilere neden olduğu ortaya çıktı. BBC'nin yaptığı bir araştırmaya göre, Elon Musk'ın Grok'u, Google'ın Gemini'si ve OpenAI'nin ChatGPT'si gibi popüler YZ araçları, kişileri "normal" gösterme komutuyla yüzlerindeki izleri, doğum lekelerini veya tıbbi durumları ortadan kaldırıyor.
Bu durum, özellikle görünür farklılıkları olan bireyler arasında büyük rahatsızlık yarattı. Rhiannon Morgan adlı bir kullanıcı, iş yerindeki bir bülten için kullanılan fotoğrafının YZ tarafından otomatik olarak rötuşlandığını ve kendi görünümünden uzaklaştığını belirtti. Morgan, cilt büyüme hızı nedeniyle hareketlilik sorunlarına yol açan nadir genetik bir duruma sahip. Fotoğraftaki cilt renginin ve elindeki sert derinin düzeltilmesi, onu tanınmaz hale getirmiş.
Morgan, bu tür değişikliklerin, kişinin yaşadığı zorlukları ve üstesinden geldiği engelleri yok saydığını vurguladı. YZ'nin, güzellik veya normaliteye dair dar kalıplara dayandığını ve bu durumun bireylerin kimliklerini küçümsediğini ifade etti. Canva gibi platformlar ise bu tür durumların ciddiyetle ele alındığını ve yaşanan deneyimler için üzgün olduklarını belirtti.
Kampanyacı Katie Piper da benzer bir deneyim yaşadığını dile getirerek, bir YZ aracından yüzünü "düzeltmesi" istendiğinde ne kadar rahatsız olduğunu sosyal medyada paylaştı. Piper, 2008'de maruz kaldığı asit saldırısı sonrası yüzünde kalıcı izler taşıyor ve YZ'nin "normal" tanımını sorguladı. BBC Wales'in yaptığı testlerde, Gemini, Grok ve ChatGPT'nin bazı durumlarda bu tür değişiklikleri yaptığı, Anthropic'in Claude Opus 5.5'inin ise kişisel kimliği izinsiz değiştireceği gerekçesiyle bu tür komutları reddettiği gözlemlendi. YZ Wales kurucu ortağı Jaymie Thomas, bu araçların mevcut verilere dayalı çalıştığını ve şirketlerin belirlediği parametrelere göre hareket ettiğini belirtti.