Uber, Hollanda Veri Koruma Kurumu tarafından Avrupa'da uyguladığı algoritmik karar alma ve gizlilik politikaları nedeniyle ciddi bir yaptırımla karşılaştı. Şirkete, sürücülerin hesaplarının otomatik olarak kapatılması ve askıya alınması gerekçesiyle 825 milyon euro tutarında rekor bir ceza kesildi.
Bu ceza, Uber'in Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aldığı en yüksek ikinci para cezası oldu. Kurum, daha önce 2023 yılında Meta'ya daha yüksek bir ceza uygulamıştı.
Hollanda makamlarının yürüttüğü soruşturmada, özellikle dolandırıcılık şüphesi bulunan sürücülerin hesaplarının Uber algoritmaları tarafından otomatik olarak engellendiği, askıya alındığı veya kapatıldığı tespit edildi. Soruşturma kapsamında, yalnızca dolandırıcılık şüphelilerinin değil, aynı zamanda düşük müşteri puanına sahip olan bazı sürücülerin de hesaplarının benzer şekilde otomatik olarak işleme tabi tutulduğu belirtildi.
Hollanda Veri Koruma Kurumu Başkan Yardımcısı Monique Verdier, konuyla ilgili yaptığı açıklamada Uber'in ciddi ihlaller gerçekleştirdiğini vurguladı. Verdier, “Bir bilgisayar sisteminin, böylesine ağır sonuçları olabilecek kararları tek başına vermemesi gerektiği” yönünde görüş belirtti.
