Samsung televizyon kullanıcıları, güncel frekans bilgilerini araştırarak televizyonlarında kanal yayınlarını yeniden izleyebilmek amacıyla harekete geçti. Yayınları bulamayan veya kanal listesinde göremeyen izleyiciler, Samsung Smart TV üzerinden manuel kanal taraması yaparak tüm kanalları yeniden listeleyebiliyor.
Samsung televizyonlarda güncel frekans ayarının nasıl yapılacağı ve kanalların güncel Türksat 4A frekansının ne olduğu merak ediliyor. Televizyon kumandasından 'Menü' veya 'Ayarlar' bölümüne erişilerek 'Kanal', 'Yayın', 'Kurulum' veya 'Uydu Ayarları' seçeneğine girilmesi gerekiyor. Uydu listesinden 'Türksat 42° Doğu' seçeneği kontrol edildikten sonra 'Kanal Arama', 'Uydu Arama', 'Şebeke Arama' gibi seçenekler kullanılarak tarama başlatılıyor. Cihazın TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) desteği bulunuyorsa öncelikle bu ayar kontrol ediliyor. TKGS bulunamaması durumunda otomatik veya manuel şebeke taraması başlatılarak bulunan kanalların kaydedilmesi sağlanıyor.
Otomatik kanal arama özelliği, seçilen uydu üzerindeki tüm yayınların cihaz tarafından taranarak bulunan kanalların listeye eklenmesini sağlıyor. Bu işlem genel olarak 'Ayarlar → Kanal Kurulumu/Uydu Kurulumu → Türksat → Otomatik Arama' adımları izlenerek gerçekleştiriliyor. TKGS uyumlu cihazlarda ise kanal bilgilerinin otomatik olarak güncellenmesi mümkün oluyor. TKGS'yi etkinleştirmek için 'Menü/Ayarlar → Kanal Ayarları, Uydu Ayarları veya Kurulum → TKGS' seçeneği aktif hale getiriliyor.
Televizyon veya uydu alıcısı TKGS desteklemiyorsa manuel şebeke taraması yapılması gerekiyor. Bu işlem için kullanılacak teknik bilgiler şu şekilde: Frekans: 12380 MHz, Polarizasyon: V (Dikey), Sembol Oranı: 27500, FEC: 3/4. Diğer bir frekans bilgisi ise: Frekans: 12423 MHz, Polarizasyon: H (Yatay), Sembol Oranı: 30000, FEC: 3/4. Cihazın manuel frekans veya transponder ekleme bölümüne bu değerler girilerek 'Şebeke Arama/Network Search' özelliği aktif hale getiriliyor ve tarama başlatılıyor.
Kanal listesinin güncellenmesine rağmen 'Sinyal Yok' uyarısı alınması durumunda, sorunun sadece kanal listesinden kaynaklanmadığı değerlendiriliyor. Bu durumda TKGS desteğinin kontrol edilmesi, açık olduğundan emin olunması, anten kablosu ve LNB bağlantılarının gözden geçirilmesi gerekiyor. Hiçbir kanalda sinyal alınamıyorsa anten, LNB, kablo veya uydu alıcısıyla ilgili donanım sorunları olabileceği belirtiliyor.
