İngiltere Ulusal Sağlık Sistemi (NHS), hastaların ihtiyaç duydukları sağlık hizmetine en doğru şekilde yönlendirilmesi amacıyla NHS uygulamasında yapay zeka kullanımına başlayacağını duyurdu.
Yeni devreye alınacak olan triyaj aracı, hastalara bir dizi soru yönelterek yanıtlar doğrultusunda kişileri aile hekimi randevusu, eczane, acil servis veya topluluk hizmetlerine yönlendirecek. NHS England tarafından yapılan açıklamaya göre, sistemin önümüzdeki 12 ay içinde 200.000'den fazla hastaya ulaşması ve teknolojik dönüşüm kapsamında Nisan 2028 tarihine kadar tüm uygulama kullanıcıları için erişilebilir olması hedefleniyor.
Sussex'teki Wealden Ridge Medical Partnership bünyesinde gerçekleştirilen ilk denemelerde, telefonla randevu almak için bekleyen kişi sayısında %29 oranında bir azalma kaydedildi. Uygulama kapsamında Dr. R.R. sistemin klinik yargıların yerini almadığını, aksine sağlık çalışanlarına zaman kazandırdığını belirtti. NHS England CEO'su Sir Jim Mackey ise aracın hastaların ihtiyaç duydukları hizmete ilk seferde ulaşmalarına yardımcı olacağını ifade etti.
Söz konusu teknolojik yenilik, hükümetin 2025 yılında NHS'in dijital ve veri sistemlerini modernize etmek amacıyla ayırdığı 10 milyar sterlinlik yatırım planının bir parçası olarak görülüyor. Ayrıca, hasta ve personel arasındaki görüşmeleri gerçek zamanlı olarak kayıt altına alıp klinik özetler oluşturacak yapay zeka araçlarının da İngiltere genelinde yaygınlaştırılması planlanıyor.
Sağlık profesyonelleri ve düşünce kuruluşları, teknolojinin getireceği kolaylıklara dikkat çekerken; hasta güvenliği, veri gizliliği ve dijital dışlanmanın önlenmesi konularında temkinli uyarılarda bulundu. Royal College of Nursing Baş Hemşirelik Sorumlusu Prof. L.W., teknolojinin idari yükü azaltabileceğini ancak kararların kritik noktalarında mutlaka bir sağlık profesyonelinin bulunması gerektiğini vurguladı.
