Microsoft'un küresel e-posta hizmetinde yaşanan ve milyonlarca kullanıcıyı etkileyen aksaklıkların giderilmesi için çalışmalar sürüyor. Şirketten yapılan açıklamada, etkilenen sistemlerin kademeli olarak normale döndüğü belirtildi. Ancak, bazı kullanıcıların erişim sorunlarının henüz tamamen çözülemediği ifade edildi.
Pazartesi akşamından itibaren başlayan kesintiler nedeniyle hem Microsoft 365 kurumsal müşterileri hem de bireysel kullanıcılar, oturum açma, e-posta gönderme ve alma konularında ciddi sorunlar yaşadı. Kullanıcılar, posta kutularının senkronize edilemediğini ve uygulamaların kilitlendiğini bildirdi.
Teknoloji devi Microsoft, küresel çapta yaşanan bu sorunun temel kaynağının Exchange Online bulut altyapısındaki merkezi bir kimlik doğrulama ve bağlantı bileşeninde meydana gelen teknik bir arıza olduğunu açıkladı. Bu arızanın, posta sunucularına erişimi engellediği belirtildi.
Şirket teknisyenlerinin gece boyunca durumu kontrol altına almak için çalıştığı ve etkilenen sunuculara özel onarımlar uyguladığı bildirildi. Microsoft'un telemetri verilerine göre sistemlerde önemli bir toparlanma gözlemlendiği ve veri trafiğinin normal kanallara yönlendirildiği ifade edildi. Bununla birlikte, dünya genelindeki e-posta birikimlerinin tamamen temizlenmesi ve senkronizasyonun yeniden kararlı hale gelmesi için bazı kullanıcıların bir süre daha beklemesi gerekebileceği kaydedildi.
